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Termini e Condizioni

Condizioni generali di vendita

Benvenuto, questa è la pagina in cui trovi le nostre condizioni generali di vendita che si applicano ai prodotti venduti attraverso il nostro negozio online www.xcvmilano.com (nel prosieguo, il Sito).

Chi siamo

XCV Milano di Matteo Sozzi, C.F. SZZMTT95R24F205R, P.IVA 11261020967, con sede legale in Settimo Milanese (MI), via Albarella 1, per maggiori informazioni: info@xcvmilano.com

A chi si applicano

Queste condizioni di vendita si applicano a coloro che rivestono la qualifica di

consumatore. Ai professionisti (società, agenzie, studi) che volessero instaurare delle collaborazioni con noi, invieremo le condizioni generali in allegato al preventivo.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare queste condizioni di vendita che diventeranno efficaci dal momento in cui verranno pubblicate sul Sito.

Seguiamo la normativa in tema di consumatori e commercio elettronico.

Le condizioni generali di vendita in breve

  1. Oggetto del contratto
  2. Informazioni precontrattuali per il consumatore ai sensi dell’art. 49 D.LGS 206/2005
  3. Conclusione ed efficacia del contratto
  4. Disponibilità dei prodotti
  5. Modalità di pagamento
  6. Prezzi
  7. Diritto di recesso
  8. Garanzia legale di conformità
  9. Modalità di consegna
  10. Responsabilità
  11. Accesso al sito
  12. Biscotti
  13. Clausola di salvaguardia
  14. Legge applicabile e foro competente

1 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Queste condizioni generali di vendita riguardano i prodotti offerti in vendita attraverso il nostro sito www.xcvmilano.com

I prodotti in vendita nel nostro Sito sono realizzati su ordine del Cliente e pertanto la procedura di acquisto prevede l’invio di un ordine per la realizzazione del prodotto. L’acquisto si perfezionerà solo con l’accettazione dell’ordine da parte di XCV Milano. Al momento dell’accettazione dell’ordine, riceverete una mail di conferma con il link alle condizioni di vendita applicate.

Flaggando la casellina al momento dell’elaborazione dell’ordine confermate di aver preso visione delle nostre condizioni generali di vendita e della nostra privacy policy.

2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE ex art. 49 D.LGS 206/2005

Abbiamo strutturato il nostro negozio in modo tale da consentirvi di prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita, dei beni offerti in vendita e delle loro caratteristiche, come descritte nelle schede prodotto.

Prima di procedere alla conferma dell’ordine e al pagamento del prezzo vi riepiloghiamo:

  • Il prezzo totale dei beni, comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle eventuali spese di spedizione e ogni altro costo;
  • Le modalità di pagamento;
  • Il termine entro il quale vi consegneremo i prodotti;
  • Le condizioni, i termini e le procedure per esercitare l’eventuale diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni);
  • l’informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; 
  • l’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
  • le condizioni di assistenza post-vendita e le garanzie commerciali.

In qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, potete prendere conoscenza delle informazioni relative a XCV Milano, dell’indirizzo geografico, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

XCV Milano di Matteo Sozzi

Via Albarella 1, Settimo Milanese (MI)

Mail: inf o@xcvmilano.com

3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO 

Il contratto di vendita si conclude quando vi inviamo una mail con la conferma dell’ordine.

L’e-mail conterrà i vostri dati, il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le eventuali spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Vi impegnate a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di conferma dell’ordine e a comunicarci tempestivamente eventuali correzioni o modifiche necessarie.

Ci impegniamo a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile, restando inteso che potrebbero verificarsi errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito e il prodotto reale.

Il Cliente prende atto che i colori e le rappresentazioni potrebbero differire sensibilmente con il prodotto reale in conseguenza delle impostazioni video e della risoluzione del device da cui si accede al Sito e pertanto le immagini sono da considerarsi solo rappresentative.

4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI 

Tutti i prodotti vengono realizzati artigianalmente su ordine del Cliente, pertanto, la disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva del prodotto ad essere realizzato dal laboratorio artigiano, su ordine del Cliente, nel momento in cui viene accettato l’ordine.

Tuttavia, dovete sempre tenere presente che la disponibilità deve essere considerata indicativa, in quanto:

  • potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è, perché fuori produzione.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da XCV Milano, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, rettificheremo automaticamente il vostro ordine eliminando il prodotto e vi informeremo via email dell’eliminazione del prodotto e delle modalità del rimborso del prezzo eventualmente pagato.

5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO 

Accettiamo pagamenti attraverso Bonifico bancario, Paypal e carte di credito o debito.

Al momento dell’invio da parte di XCV Milano della conferma dell’ordine, vi verrà addebitato il prezzo di vendita. Ogni comunicazione e pagamento avviene attraverso linee protette e criptate dai canali bancari degli strumenti di pagamento, secondo i comuni protocolli di sicurezza.

6 – PREZZI 

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.xcvmilano.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

Gli eventuali costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

Abbiamo la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fatturando la merce sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma che vi inviamo.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato. L’importo eventualmente pagato vi sarà rimborsato entro 14 gg. Dal giorno dell’annullamento.

7 – DIRITTO DI RECESSO 

La legge prevede che per i prodotti realizzati su commissione il CLIENTE non abbia diritto di recesso

8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ 

Cerchiamo di avvalerci dei migliori fornitori, selezionando accuratamente gli artigiani che realizzano i nostri prodotti, tutti Made in Italy, ma nel caso qualcosa vada storto e riceviate un prodotto difettoso o comunque non conforme all’ordine effettuato, avrete diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.

Potrete esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e dovrete denunciare il difetto a XCV Milano entro due mesi dalla scoperta.

Per esercitare tale diritto, dovrete inviare una e-mail a info@xcvmilano.com indicando nell’oggetto RESO PRODOTTO DIFETTOSO.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederemo, a nostre spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

9 – MODALITA ‘DI CONSEGNA 

Accettiamo ordini da tutto il mondo.

I prodotti verranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine secondo le tempistiche indicate nella e-mail di accettazione dell’ordine. 

Per ogni ordine effettuato sul sito www.xcvmilano.com emetteremo fattura della merce spedita o scaricata. La fattura verrà inviata via e-mail al cliente, dopo che l’ordine è stato elaborato.

La fattura conterrà le informazioni che ci hai fornito durante il processo di acquisto.

Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati in essa indicati.

10 – RESPONSABILITÀ

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per disservizi imputabili a:

  • forza maggiore o caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet,
  • nel caso in cui non sia possibile dare esecuzione all’ordine entro i tempi previsti dal contratto.

11 – ACCESSO AL SITO

Hai il diritto di accedere al sito per la consultazione e per effettuare acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, siano essi sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di XCV Milano e sono protetti dal diritto d’autore e dalle leggi che tutelano la proprietà intellettuale.

12 – COOKIE 

Il sito www.xcvmilano.com utilizza i “cookies”. I cookie sono frammenti di informazioni relative alla navigazione del CLIENTE sul sito (pagine consultate, data e ora della consultazione, ecc.) E consentono a XCV Milano di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

Ti informiamo che puoi disabilitare la creazione di tali file accedendo al tuo menu di configurazione Internet.

La disattivazione totale dei cookie ti impedirà di procedere con l’acquisto online. Per maggiori informazioni sui Cookie installati e sulle informazioni elaborate da XCV Milano, ti invitiamo a leggere la nostra Privacy Policy . 

13 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA 

Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite da tutte le clausole che le compongono. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita siano considerate invalide o dichiarate tali ai sensi di legge, regolamento o in seguito a sentenza giudiziaria, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia e le clausole saranno interpretate nel senso che consentirà loro di raggiungere lo scopo per cui sono stati scritti.

14 – LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE 

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge italiana. 

Prima di tutto, cercheremo di risolvere amichevolmente eventuali controversie che dovessero sorgere, ma nel caso in cui dovessimo adire un tribunale, il foro competente sarà il foro del consumatore, se situato in Italia.

In ogni caso, potremo facoltativamente ricorrere alle procedure di mediazione online previste dall’Unione Europea, per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dall’interpretazione e dall’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec. europa.eu/odr